[일간 애자일#560](9/18) 아빠가 딸에게 인정받는 방법 등

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[HBR Korea] 아빠가 딸에게 인정받는 방법

변화하기 위해서는 먼저 다른 사람들이 우리를 어떻게 생각하는지 이해하는 게 중요합니다. 직장에서는 물론이고 가정에서는 특히 더 그렇습니다. 가정에서 우리는 부모나 배우자 역할을 하는 데 급급한 나머지 우리가 가족들에게 어떤 영향을 미치고 있는지에 대해서는 간과하기가 쉽죠.

그럼, 우리가 부모 역할을 얼마나 잘 수행하고 있는지는 어떻게 평가할 수 있을까요? 직장에서 활용 가능한 모범 사례들을 그대로 적용해 아이들에게 상향 피드백(upward feedback)을 받는 방법이 있습니다. 아이들의 피드백은 부모로서 어떤 행동은 계속 유지해 나갈지, 개선해 나가야 할 점은 무엇인지를 두루 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저는 두 딸과의 대화를 통해 이 피드백 방식을 시험해 보기로 했습니다. 대화는 5분에서 10분 남짓한 길이로 비교적 짧게 나눴습니다. 제 아이들은 매우 솔직한 의견을 들려줬고, 중차대한 문제가 아닌 주로 일상과 관련된 것들에 대해 피드백해줬습니다.

‘좋은 부모 되기’는 늘 염두에 두고 가족들과 자주 논의하던 주제이기는 하지만 이번에는 새로운 접근법을, 그동안 컨설턴트로서 리더 수천 명과 함께 일궈 온 프로세스를 적용해 아이들과 대화를 나누는 데 중점을 뒀습니다. 그리고 그 과정에서 직장에서와 마찬가지로 가정에서도 여러 모범 사례를 적용할 수 있다는 사실을 확인하게 됐죠.

그럼, 자녀들과 의미 있는 대화를 나누기 위해 필요한 4가지 단계를 함께 살펴볼까요.

원문: https://bit.ly/3iFoBHG


사람은 타인의 실패, 자신의 성공에서 배운다.

타인의 성공적 수술을 보면 자신의 수술 성공률이 높아질까? 자신의 실패경험은 교훈이 되어 향후 성공확률을 높일까? 어떤 교훈을 통해 수술의 성공률이 높아질까?

연구진은 이러한 연구를 통해 흥미로운 결과를 발견했다. 그것은 수술의 성공률에 큰 영향을 미치는 요소는 두 가지라는 것이었다.

  1. 타인의 실패 경험 : 흥미롭게도 타인의 성공 경험은 자신의 성공에 큰 영향을 미치지 않았다. 그러나 타인의 실패 경험은 자신의 성공에 매우 큰 영향을 미쳤다. 왜일까? 대개 사람은 타인의 성공을 부러움으로 받아들이지, 레슨과 피드백으로 받아들이지 않기 때문이다. 그러나 타인의 실패는 명확한 피드백이 되고 타산지석이 된다.
  2. 자신의 성공 경험 : 흥미롭게도 자신의 실패를 통한 배움은 별로 없었다. 오히려 실패를 한 사람은 유사한 실패를 반복했다. 그런데 작은 성공 경험을 가진 사람은 이후 이를 반복했다. 왜일까? 대개 사람은 자신의 실패에 대해서는 주위와 자신을 탓할 뿐 이를 자신의 피드백으로 받아들이지 못하기 때문이다. 반면 성공은 자신감을 불러일으킨다.

그렇다면 리더가 구성원들의 성과를 높이고 성공을 도와줄 수 있는 비결은 무엇일까? 바로 ① 당신의 실패경험을 알려주는 것 ② 그들이 작은 성공을 하도록 돕는 것이다.

원문: https://bit.ly/3hEh8Hy


리더 행동원칙을 만드는 방법

  1. 조직문화에 대한 심플한 정의
  2. 두려움 없는 조직이 성과에 미치는 영향
  3. 구글과 페이스북 리더 행동원칙

원문: https://bit.ly/3hGZlzo


글쓴이: 정의의소

Agile Coach, Organizational Change Coach @Samsung Electronics 팟캐스트 MC : 새꿈사 (새로운 조직문화를 꿈꾸는 사람들)

One thought on “[일간 애자일#560](9/18) 아빠가 딸에게 인정받는 방법 등”

  1. “리더 행동원칙을 만다는 방법”의 글을 보면서, 꼭 리더의 자리가 아니더라도, 팀원들과 함께 소통할 때에 적용할 만한 좋은 습관이라는 생각이 드네요. 🙂

    오늘도 유익한 일간 애자일에 감사드립니다.

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